Allgemeine Grundsätze
Die von TSD für verschiedene Produkte gewährten Garantiereparaturzeiten sind wie folgt:
| Produkttyp | Produktbeschreibung | Garantieangebote |
| Touchscreen-Komponenten | Pcap-Technologie | 1 Jahr |
| Touch- und Display-Kits | Verbindung von Touchscreen und LCD-Panel | 1 Jahr |
| Touchscreens | Wohnung | 3 Jahre |
| Gebogen | 1 Jahr | |
| Touchscreen-Computer | Mit oder ohne Touchfunktion | 1 Jahr |
TSD wendet je nach Versanddatum der Produkte verschiedene Garantieverfahren an:Garantieaustausch, Garantiereparatur und Reparaturleistungen außerhalb der Garantie.Bitte prüfen Sie die für Ihre Situation zutreffende Garantiebestimmung.
Bemerkung:
I. Das Versanddatum von TSD-Produkten ist der Beginn der Garantiezeit.
II. Garantieleistungen gelten nicht für Sonderanfertigungen, Gratisproben und Sonderpreise.
III. TSD ist nicht verpflichtet, im Rahmen der Garantie Ersatzlieferungen oder Reparaturleistungen für falsch bestellte Waren zu erbringen.
IV. Die Gewährleistung richtet sich nach der vertraglichen Vereinbarung, sofern besondere Gewährleistungsklauseln enthalten sind.
V.TSD ist in folgenden Situationen nicht verpflichtet, Dienstleistungen zu erbringen:
1. Die Modellnummer oder Seriennummer auf dem Etikett des TSD kann nicht eindeutig identifiziert werden.
2. Physische Schäden, insbesondere Beschädigungen des Kommunikationskabels am Touchpanel, Beschädigungen der Wandler, Verformungen, Eindrücke oder Risse der Controller.
3. Unbefugtes Auseinandernehmen, Reparieren oder Modifizieren der Produkte.
4. Jegliche Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder ungeeignete Betriebsbedingungen verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost aufgrund von Feuchtigkeit oder Schäden durch zu hohe Betriebsspannung usw.
5. Jegliche Mängel, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Bedienung der Produkte verursacht wurden.
6. Beschädigung oder Verlust von TSD-Produkten aufgrund von Naturkatastrophen (wie Erdbeben, Feuer oder Überschwemmung), sozialen Unruhen oder staatlichen Maßnahmen usw.
7. Es wird keine geeignete Betriebsumgebung für die Produkte bereitgestellt, einschließlich Hardware und Software.